Premiers gestes devant une fuite d’eau
Priorité : éloignez-vous de l’eau près d’équipement électrique. Fermez une vanne seulement si vous pouvez le faire sans danger; documentez les dommages lorsque c’est sécuritaire.
Restez à distance si l’accès n’est pas sûr
N’approchez pas l’eau qui touche ou pourrait toucher une installation électrique. N’actionnez pas de vanne ou d’interrupteur si vous devez traverser une zone mouillée pour y accéder.
Si la vanne est accessible sans danger
Si vous savez où se trouve la vanne d’arrêt et pouvez l’atteindre sans danger, vous pouvez vérifier si elle est déjà fermée. Les immeubles à logements multiples peuvent avoir des vannes communes; demandez au propriétaire ou au gestionnaire si vous n’êtes pas certain.
Demander de l’aide
Notez ce que vous observez et décrivez-le au téléphone. Confirmez directement la disponibilité, l’identité du prestataire et le prix avant d’accepter un déplacement.
Guide général; il ne remplace pas l’évaluation d’un professionnel sur place.